Opinia użytkownika: Astrum
Dotycząca firmy: poczytaj.pl
Treść opinii: Kupiłam dwie książki w księgarni poczytaj.pl. Ponieważ księgarnia ma siedzibę niedaleko mnie napisałam, że odbiorę książki osobiście. Dostałam od nich bardzo miły e-mail z informacją, że książka powinna być następnego dnia (w piątek) po południu. Godziny odbioru były wyznaczone bardzo rygorystycznie, do 15:30. Oczywiście, skoro zdecydowałam się na odbiór osobisty zgodziłam się dotrzymać tego terminu. W chwili gdy wchodziłam do księgarni przeczytałam na drzwiach, że jest czynna do 17:00. Gdybym wcześniej wiedziała, łatwiej byłoby mi odebrać swoje zakupy. Ale najbardziej zdziwiłam się wieczorem. Książki odebrałam przed południem, w środę, a tego samego dnia po południu dostałam e-mail, że w piątek (po Bożym Ciele), księgarnia będzie zamknięta i odbiór będzie niemożliwy. Księgarnia ma duży wybór książek, łatwy i intuicyjny w obsłudze sklep, ale nieco szwankuje kontakt z klientem.