Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Jestem pozytywnie zaskoczony. Wczoraj umieściłem obserwację na temat mbanku, w której wskazywałem na problem linkowania informacji o zmianie regulaminu. Link wskazywał na ogólną stronę - blog mbank, na której był problem ze znalezieniem informacji o zmianie regulaminu. Bardzo szybko po zgłoszeniu na moją obserwację odpowiedział mbank. Wyjaśniono tą sytuację i zostałem przepraszamy za niedogodności. Pod wyczerpująca odpowiedzią podpisał się Pan Karol. Samo to już jest super i pozdrawiam gorąco Pana Karola. Najlepsze jest jednak to, że mbank nie poprzestał na samych wyjaśnieniach, lecz zmieniono sposób linkowania o którym pisałem. Dziś sprawdziłem i link prowadzi nadal do bloga, ale na pierwszym miejscu znajduje się informacja o zmianie regulaminu (poprzednio była głęboko, na drugiej podstronie). Słowa uznania dla mBank! Polecam ten bank gorąco, ponieważ traktuje klientów poważnie.