Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Od wielu lat moja rodzina korzysta z ubezpieczeń firmy pzu, zarówno samochodowych, jak i mieszkaniowych. Od początku naszego związku z firmą współpracujemy z tą samą agentką ubezpieczeniową. Bardzo cenimy sobie tę współpracę, gdyż Pani jest wyjątkowo kompetentna, doświadczona, zawsze swietnie przygotowana na spotkanie, o ktorym sama przypomina telefonicznie, gdy zbliża się termin płatności składki ubezpieczeniowej. Wszelkie formalności są już przygotowane, składka orientacyjnie zostaje wyliczona juz przed spotkaniem, żeby można się było przygotować finansowo. Zawiłości umów ubezpieczeniowych Pani tłumaczy nam cierpliwie, żebyśmy mieli jasność jakie prawa nam przysługują. W razie wątpliwości zawsze można zadzwonić i uzyskać dodatkowe informacje, to samo dzieje się w przypadku np. stłuczki, błyskawicznie uzyskujemy radę co dalej robić. Minionej zimy tacie przydarzył się niemiły wypadek, mianowicie z dachu spadł na samochód sopel lodu i roztrzaskał szybę. Pani agentka wzięła na siebie całość spraw formalnych, umówiła naprawę u dealera samochodowego, jak również wystosowała w naszym imieniu pismo do spółdzielni o pokrycie strat, tak abysmy nie byli stratni na składce ubezpieczeniowej. Podsumowując, jestem bardzo zadowolona z usług PZU, a zwłaszcza Agentki reprezentującej firmę. Pomimo świadomości, iż na rynku można bez trudu znaleźć firmy oferujące konkurencyjne ceny, nie szukam innego ubezpieczyciela.