Opinia użytkownika: Bożena_113
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W dniu 22 kwietnia br po dokonaniu przerejestrowania nowo zakupionego samochodu w Urzędzie komunikacji w Sosnowcu udałam się do położonego obok punktu PZU w celu rozwiązania umowy OC. Na wstępie obecną tam pracownicę poinformowałam że po raz pierwszy kupiłam używany samochód i proszę o pomoc podając polisy poprzedniego właściciela. Ku mojemu zdziwieniu pracująca tam Pani wykazała się niekompetencją w temacie i nie próbowała mnie w jakikolwiek sposób zatrzymać w PZU. Na dodatek Pani była chaotyczna nie potrafiła odczytać dokumentów i nie wiedziała gdzie ma stosowne druki. Tak więc musiałam opuścić punkt PZU nic nie załatwiając i tracąc czas.