Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Instytut Marketingu i Komunikacji INMARK
Treść opinii: Kontakt e-mailowy przez stronę www z organizatorami promocji latolotto. Spełniłam warunki przesłania kuponów, niestety otrzymana nagroda nie dotarła, nie znałam powodu. Kontakt dotyczył zapytania, kiedy należy spodziewać się przesyłki. W odpowiedzi dostałam szybką informację e-mailem, iż nagroda została do mnie wysłana - podano dokładną datę wysyłki. Zapewniono mnie, iż w zaistniałej sytuacji w nadchodzącym tygodniu będzie wysłana po raz drugi. Dzisiaj odebrałam przesyłkę, tydzień po informacji e-mail. Organizator wywiązał się z regulaminu, poważnie potraktował uczestnika konkursu. Kontakt e-mailowy szybki, profesjonalny, konkretne odpowiedzi na zadane pytania. Tym bardziej z ochotą sięgnę po raz kolejny po produkty, które objęte były promocją. Otrzymany dzbanuszek do mleka do kawy z logo firmy jest miłym akcentem i zapewne pozostanie na długo jako wyraz przywiązania do tej marki.