Opinia użytkownika: Magda_75
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Do hipermarketu Real udała się, aby zrobić większe zakupy. Przy wejściu na salę stały wózki i koszyki podręczne, na stojaku była wystawiona aktualna gazetka. Wzięłam wózek i udałam się na salę. Przeszłam pomiędzy regałami spożywczymi robiąc zakupy, panował na nich porządek, nie było braków. Na stoisku warzywa owoce były reklamówki jednorazowe, warzywa i owoce były ułożone w porządku, ceny widoczne. Po zrobieniu zakupów udała się w kierunku kas. Czynne były tylko trzy kasy, w tym jedna do dziesięciu artykułów, jedna z możliwością płacenia tylko kartą. Pomimo bardzo malej liczby klientów na sali, te trzy kasy to było zdecydowanie za mało. W kolejce byłam piąta, spędziłam w niej 10 minut. Gdy nadeszła moja kolej, kasjerka powitała mnie z uśmiechem na twarzy, zapytała o kartę PayBack i zaczęła kasować moje produkty. Robiła to w tempie pozwalającym mi spokojnie pakować towar to reklamówek. Po skasowaniu podała kwotę do zapłaty, wydała zdrapki promocyjne. Dobrze wydała resztę i paragon. Podziękowałam i odeszłam od kasy.