Opinia użytkownika: Ewa_168
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Od dnia 6.05. w ofercie Reala znajdują się liczne towary które po zakupieniu jednego towaru drugi taki sam można kupić w cenie 1 grosza. Ponieważ mam możliwość przejrzenia tej oferty w internecie więc mogę w spokoju wybrać towary które mnie interesują. Z przygotowaną ściągą wybrałam się na zakupy w piątkowe popołudnie. W planie miałam kupno towarów od przemysłowych po spożywcze. W sumie było dwanaście różnych artykułów. Niestety, pomimo że obsługa ciągle uzupełniała towar na półkach nie widziałam aby to było w tych miejscach gdzie były towary promocyjne. Towarów tych nie było na półkach i z tych 12 nie mogłam kupić 7 gdyż półki w tym miejscu świeciły tylko cenami i informacją, że drugi towar za grosz. W jednych miejscach były puste opakowania więc coś tam z promocji było ale najczęściej nie było nic oprócz ceny. Na moje pytanie "Kiedy towar będzie dostępny" ? nie otrzymałam żadnej informacji. Jedynie powiedziano mi że może to być w poniedziałek albo wtorek.To bardzo szerokie pojęcie. Po raz kolejny widzę, że do wszelkich promocji należy podchodzić z dużym dystansem. Nie zakładać, że to co się zaplanowało uda się kupić. Nie podoba mi się taka polityka sklepu żeby ściągnąć klienta ofertą a nie wywiązać się z niej nawet w małej cząsteczce. Ogólnie moja ocena za asortyment i ofertę to -5 oraz wiedza personelu na temat tego kiedy będzie uzupełniona oferta -5. Pozostałe elementy oceny na poziomie +4