Opinia użytkownika: Ewa_90
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Od kilku lat jestem użytkownikiem portalu internetowego. Jako Sprzedająa wystepowałam kildadziesiat razy, zatem wiem jak należy wystawiać przedmioty. Wystawiłam do sprzedaży piekną kosmetyczkę. Ku mojemu zdziwieniu przegladaja wystawione przeze mnie aukcje nie mogłam "zobaczyć" aukcji z wystawiona kosmetyczkę. Mozliwości obejrzenia aukcji nie miał także żaden kupujacy. Zdenerowowana napisałam do allegro o problememch z wyświetlaniem aukcji. Przez kilka dni nikt z allegro do mnie się nie odezwał, mimo otrzymania komunikatu, że Dorada skontaktuje się w ciągu 48-72 godzin. Zdenerwowana wystawiłam nową aukcję z kosmetyczką i zastanawiałam się, co będzie jak "odblokuje się" stara aukcja (nie mogłam też jej skasować) i zostaną sprzedane kosmetyczki z obu aukcji. Kosmetyczkę miałam tylko jedną. Po kilku dniach praownik allegro poinformował mnie, że muszę wejść poprzez inna przeglądarkę i nie może nią być interrnet explorer. Podał mi w e-mailu kilka przeglądarek, nazw ich nie znam. Poinformowałam go, że nigdzie w regulaminie allegro nie jest wskazane z jakich przeglądarek należy korzystać. Po kilku mailach, grożbach z mojej strony otrzymałam zwrot środkó pobranych za wystawienie aukcji. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi, walczyłam o kilkadziesiąt groszy ale tak naprawdę zależało mi, aby postawić na swoim. Swoją drogą uważam, że zwrot był mi należny i była to iwna allegro. Allegro niestety długo nie chciało przyznać się do winy. Nie polecam ale widocznie allegro ma zbyt słabą konkurencję, skoro tak traktuje klientów.