Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: T-Mobile

Treść opinii: Mając na uwadze zmianę operatora telefonii stacjonarnej udałem się do salonu Era aby uzyskać kilka informacji na temat oferty jaką prezentują. Samo miejsce prezentuje się na wysokim poziomie. Salon składa się z dwóch poziomów i jest czyste. Można bez problemu obejrzeć wszystkie oferowane telefony. Na uboczu znajduje się przyrząd w celu pobrania numerka do odpowiedniego stanowiska. Czas obsługi jest bardzo szybki. Po dojściu do konsultanta i po przedstawieniu zapytania, pracownik salonu rozpoczął zbieranie podstawowych informacji - o ilości połączeń, w jakich godzinach najczęściej dzwonię. Po zebraniu tych informacji pracownik przedstawił ofertę oraz ją wyjaśnił. Starał się mówić językiem korzyści. Widać było, że klient stawiany jest na I miejscu. Po uzyskaniu wszystkich informacji postanowiłem skorzystać z oferty i poinformowałem o tym pracownika. W związku z powyższym pracownik rozpoczął przygotowanie wszystkich dokumentów do podpisania umowy a także przygotował upoważnienie, aby firma mogła przenieść mój dotychczasowy numer telefonu od innego operatora do Ery. Całość obsługi nie trwała nawet 10 minut. Na okres przeniesienia numeru otrzymałem numer zastępczy o czym zostałem poinformowany. Można śmiało polecić ten salon, gdzie można otrzymać wszystkie potrzebne informacje.