Opinia użytkownika: Jan_3
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Przyszedłem do Oddziału po informację o aktualnej (po okresie promocji) wysokości opłat za przelewy zewnętrzne z karty kredytowej Class&Club. Sympatyczna pani doradca była nad wyraz szczera i bezpośrednia. Przeczytała mi treść otrzymanego e-maila (jak sądzę z Cenrali banku), który Jej zdaniem jest niejasny. Rzeczywiście również dla mnie treść e-maila jest nieoczywista. Pani doradca obiecała zatelefonować jak uzyska jednoznaczne informacje. Jestem klientem, przyszedłem do banku po kompetentne informacje i profesjonalną obsługę. Napotkałem rozbrajajcą bezradność. Dodatkowo natknąłem się (po raz kolejny) na ubiegłoroczne oferty (A-4) w kilku stendach, z bombkami choinkowymi na okładce.