Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Magdalena_91

Dotycząca firmy: Zamek w Mosznej

Treść opinii: Droga do zamku jest odpowiednio oznakowana (tabliczki informacyjne) - nie ma więc problemu, żeby dostać się do obiektu. Położenie zamku jest malownicze, a sama wyprawa świetnym sposobem na spędzenie czasu zarówno na świeżym powietrzu jak i we wnętrzach bajkowego zamku. Tuż za bramą ustawiony jest stolik, a za nim siedzi pani, która pobiera opłatę za wejście na teren parku (kobieta była w moim odczuciu nieuprzejma - pozwalała sobie na niegrzeczne uwagi w stylu:"a kto zapłaci za bilecik?" czy "a bilecik kupić nie łaska?"); za zwiedzanie zamku pobierana jest kolejna opłata (w cenie półgodzinne oprowadzanie po obiekcie przez przewodnika). Duży minusem jest to, że w sobotę była możliwość zwiedzania tylko 3 razy (o 14:00, 15:00 i 16:00) i to też nie do końca pewna, gdyż osoba w recepcji zapowiedziała, że musi się uzbierać grupa co najmniej 10-osobowa (recepcjonistka nie była w stanie na kwadrans przed 14-tą powiedzieć, czy uzbiera się taka grupa lub ile osób pytało o możliwość zwiedzania). W recepcji wyłożonych było zaledwie kilka ulotek (w ciągu minuty wszystkie się "rozeszły" - recepcjonistka nie wyłożyła nowych)- jak się później okazało treść folderu została przez przewodniczkę wykuta na blachę - nic ponad to, co znalazło się w folderze nie zostało więcej powiedziane. Na terenie zamku, który podobnie jak i park, jest bardzo dobrze utrzymany, funkcjonuje kawiarnia, w której stylowym wnętrzu miło można spędzić czas; niemniej jednak, by skorzystać z toalety należy za nią zapłacić, co wydaje mi się niezgodne z polskim prawodawstwem w tym zakresie. Podsumowując całą wyprawę mogę Państwu bez jakichkolwiek wątpliwości polecić to urokliwe miejsce, niemniej jednak jeśli chodzi o organizację i personel, to jeszcze długa droga do osiągnięcia wysokiego standardu.