Opinia użytkownika: Paweł_1024
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Kilka dni temu kupiłem w tym sklepie pralkę, lodówkę oraz DVD. Wczoraj zaczęła się prawdziwa "akcja". Zacznę standardowo od początku. Od godziny 10 rano panowie z tego sklepu dzwonili bez opamiętania, dzwoniła do mnie żona rano do pracy, w tym czasie z tego sklepu dzwonili do bagatela 17 razy !!! Nie mogli 2-3 razy skoro było zajęte ? Według mnie niepotrzebne dręczenie klienta. Jak się w końcu dodzwonili powiedzieli, że pralka jest uszkodzona tzn. miała wgnieciony jeden z boków i pytali czy nie chce takiej wziąć z 10 % rabatem. Odmówiłem oczywiście, 10 % przy takim uszkodzeniu to jest niestety mało ponieważ w innym sklepi jak jest towar obity to oferują co najmniej 40% rabatu na sprzęt. Zaoferował również przywiezie całego asortymentu na następny dzień, tutaj również odmówiłem, nie płacę za to, żeby przyjeżdżali kiedy im się podoba. Po kilku dłuższych chwilach dzwonią ponownie pytając o to samo o czym rozmawialiśmy wcześniej, pan próbował mnie przekonać, że po co ma jeździć dwa razy skoro może wcześniej skończyć pracę. Jakaś kpina ? Po godzinie 17 przywieźli mój towar, wnieśli go do środka i otworzyli w celu obejrzenia czy nie jest uszkodzony. Panowie byli bardzo nie mili i opryskliwi. Jeden z panów twierdził, żebym nie dotykał lodówki ponieważ porysuję ją obrączką. Niestety nie jestem w ogóle zadowolony z obsługi tego sklepu. Jedyny plus tego, że ceny mają dosyć dobre w porównaniu z innymi sklepami. Jeżeli jednak masz możliwość samemu sobie dowieźć towar to najlepiej tak zrób. W sklepie dowóz kosztował mnie 80zł. Zrobiłem to tylko dla swojej wygody i teraz żałuję. Dzisiaj odbieram pralkę i DVD, zobaczymy jak będzie to tym razem, na pewno dam znać jak tym razem poszło.