Opinia użytkownika: Milimetr1969
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Rozmowa telefoniczna. Młoda osoba, która nie potrafi odpowiedzieć na konkretnie zadawane pytania dotyczące obsługi kredytowej. Odpowiedzi według książkowych sformułowań mających wyprowadzić z równowagi klienta. Brak jakiejkolwiek elastyczności, rozmowa według utartych schematów . Po piętnastu minutach rozmowy i tak nic nie załatwiłem. Musiałem napisać reklamacje na piśmie. Oczekuję na odpowiedź!