Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W PZU ubezpieczona jestem od ponad 30 lat , posiadam tzw ubezpieczenie grupowe - kontynuowane indywidualnie.Kilka razy miałam zdarzenie losowe / złamanie, potłuczenie, głebokie skaleczenie a ostatnio śmierć jednego z rodziców/ Wizyta w PZU to za każdym razem odstanie w bardzo długiej kolejce najpierw po to by dowiedzieć sie jakie dokumenty i druki muszę wypełnić, zdarzylo sie ostatnio , ze informacja była błędna , kazano mi doniść dokument / doód osobisty męża/ co było niemożliwe w tym czasie a który okazał się w rzeczywistości niepotrzebny. Przedłużyło to czas otrzymania należnego mi odszkodowania oraz startę czasu na załatwienie sprawy. W palcówce tej zawsze są duże kolejki i chcąc cokolwiek załatwić trzeba liczyć sie , ze zajmnie to min 1,5 do 2 godz, i to na stojąco bo dla czekających nie ma krzesełek.