Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Strona www PZU przedstawia się dość przejrzyście. Na pierwszy rzut oka nie wydaje się być zaśmiecona zbędnymi reklamami czy informacjami. Formularz logowania znajduje się w widocznym miejscu, menu jest przejrzyście opisane. Wszystkie potrzebne informacje tj. kontakt, mapa serwisu ułatwiająca poruszanie się po stronie, informacje dla mediów czy informacje o PZU znajdują się w widocznym miejscu. Bardzo miło ogląda się stronę w tak niewielkiej ilości kolorów, nie jest ona ani zbyt nudna, ani zbyt jaskrawa. Strona przestaje zachwycać w momencie, kiedy zaczynamy się w nią zagłębiać. Potencjalny klient, użytkownik internetu, wchodząc na stronę potencjalnego ubezpieczyciela, zapewne chciałby osobiście zobaczyć jaką ofertę ma do zaoferowania firma, natomiast na stronie PZU poza ogólnym opisem, OWU i wnioskiem nie mogłem odszukać interesujących mnie informacji o zasięgu ubezpieczenia czy też kosztach. Ciekawą innowacją jest kalkulator do obliczania wysokości składki na OC i AC. Jako posiadacz samochodu chciałem z niego skorzystać, niestety wystąpił błąd kalkulatora i obliczenia nie zostały doprowadzone do końca. Wygląd serwisu oceniam na 3+. Oferta, pod względem mnogości, rzeczywiście jest imponująca, jednak nie mogłem doszukać się ceny i zasięgu ofert, dlatego ofertę, cenę i asortyment oceniam na 2+. Dużym minusem jest przekierowywanie po wszystkie cenniejsze informacje na infolinię. Plusem jest także dwujęzyczność strony. Ogólnie oceniam serwis internetowy PZU na 1+, przede wszystkim dlatego, że nie mogłem odszukać interesujących mnie informacji. Portal powinien być wizytówką firmy. Ten był może i ładny, ale na pewno niezbyt "kompetentny".