Opinia użytkownika: Marzena_126
Dotycząca firmy: Przychodnia Zdrowie
Treść opinii: Przychodnia ZDROWIE jest wyróżniającą się placówką pod kątem obsługi pacjenta. Atmosfera w przychodni jest ciepła, budząca zaufanie. Personel ubrany jest schludnie w fartuchy.Rejestracja przebiega sprawnie, pielęgniarki umawiające pacjentów określają w przybliżeniu czas oczekiwania. Jest to przyjazne i czyste pomieszczenie, również toaleta dla pacjentów nie budzi zastrzeżeń. Jedynym mankamentem jest fakt, że dystrybutor z wodą był pusty, nie wiem jednak, czy to stan przejściowy, czy tak jest często. Poczekalnia znajduje się na korytarzu, przy ścianie ustawione są krzesełka(dość wygodne). Pacjenci siedzący i czekający na wizytę u lekarza nie torują przejścia na korytarzu, osoba z wózkiem swobodnie może przejechać. Przychodnia dla dzieci podzielona jest na dwa oddziały:dla dzieci zdrowych i dzieci chorych. Oddziały te są oddzielone recepcją, przez która przechodzi lekarz przyjmując u najmłodszych pacjentów. Na wizytę u lekarza dziecięcego nie trzeba długo czekać, dzieci przyjmowane są w systemie: dwoje chorych, dwoje zdrowych. Poczekalnie dla dzieci wyposażone są w stoliki, krzesełka i zabawki specjalnie przystosowane dla dzieci. Nie brakuje również przewijaków i pólek na przybory dziecięce. Poczekalnie jest przyjaznym miejscem dla dzieci z powodu chociażby pomalowanych ścian z motywami bajkowymi, przy użyciu pastelowych kolorow. W poczekalni są też miejsca dla dorosłych w postaci krzesel ustawionych przy ścianie tak, by każdy rodzic mógł obserwować swoją pociechę. Wizyta u lekarza trwa ok 20- 30 min w trakcie której lekarz dokladnie bada dziecko posilkując się obserwacjami rodziców, nie lekceważy informacji podanych przez rodzica. Postawa lekarza jest spokojna i budzi sympatię małego pacjenta.Do rodziców lekarz zwraca się rzeczowo, pomijając niezrozumiale zwroty, nazwy lub tłumacząc je. Po wizycie dziecko otrzymuje naklejke dzielnego pacjenta. Widać wyraźnie, że placówka ta kieruje się dobrem pacjenta a zwłaszcza tego najmniejszego.