Opinia użytkownika: Agnieszka_1583
Dotycząca firmy: Kompania Piwna
Treść opinii: Kampania piwna to miejsce, w którym byłam nie pierwszy raz. Lokal jest urządzony w stylu bawarskim, pracownicy ubrani są w folklorystyczne uniformy. Pomimo dobrze dobranego wystroju wnętrza, komponującego się z ubraniami pracowników, jakość obsługi klienta w tym lokalu pozostawia dużo do życzenia. Od siebie tylko dodam, iż nigdy nie byłam tak bardzo oburzona zachowaniem personelu. Akurat wróciłam do domu, będąc na "świeżo" i nadal pod wpływem emocji, postanowiłam nie zostawić tej sprawy bez komentarza. Powodem mojej skargi nie jest jakość jedzenia, chociaż przyznaję iż talerz ryb oraz owoców morza dla 2 osób nie był smaczny, tylko obsługa w restauracji. Pomijając fakt, iż kelner pomylił nasze zamówienie, koleżanka w daniu znalazła szkło!!! Fakt ten został zgłoszony do kelnera, z prośbą o przywołanie menadżera. Kelner, po chwili wrócił i przemówił do nas dokładnie takimi słowami: "Menadżer powiedziała że jest zajęta i nie ma czasu zająć się tą sprawą, kucharz też nie przyjdzie bo musi gotować. A od siebie mogę dodać, że menadżer ma to w dupie, wiec, jeśli Panie chcą coś z tą sprawa zrobić to muszą się Panie same pofatygować". Byłam w szoku! Nigdy w żadnej restauracji nie słyszałam, aby kelner zwracał sie takimi słowami do klienta oraz aby menadżer nie przyszedł na zawołanie klienta. Poszłyśmy więc z koleżanką do menadżera. Po naszej interwencji koleżanki rachunek został anulowany. Niemniej jednak niesmak pozostał, sprawa została załatwiona fatalnie. To była moja ostatnia wizyta w tym miejscu.