Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Inwazja PC
Treść opinii: WIzyta w salonie Inwazja PC w CH Reduta. W salonie dwóch sprzedawców, jeden klient. Cel wizyty: zapoznanie się z ofertą laptopów. Laptopy umieszczone w gablotach, każdy wyposażony z tablkiczką obok z opisem parametrów oraz ceną. Sprzedawca niezwłocznie podszedł do mnie, przywitał się, zadał pytania pozwalające na poznanie moich potrzeb w zakresie użytkowania komputera i środków jakie chciałbym przeznaczyć na zakup. Sprzedawca zaproponował dwa różne modele laptopów, zademonstrował funkcje i parametry laptopów, wskazując na różnice między nimi oraz zalety każdego modelu. Zaproponwał dokup torby na laptopy oraz myszki. Każdy z tych akcesoriów również zostały pokazane ze wskazaniem zalet. Niestety, w sklepie płacić można tylko gotówką. Przy ladzie umieszczone są ulotki z ofertami specjalnymi, ofertą sprzedaży ratalnej. Zalety placówki: dobrze rozmieszczony towar na półkach, dobrze opisany, kompetentna obsługa, widać, że firma ma wdrożone standardy sprzedaży i zachowania wobec klienta. Minus: brak możliwości płacenia kartą płatniczą. Krótka lada, przy której gnieździ się dwóch sprzedawców. Szczególnie mało miejsca jest na ladzie przy jednoczesnej obsłudze dwóch klientów.