Opinia użytkownika: Michał_878
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Udałem się do Salonu Plusa, gdzie poprzedniego dnia otrzymałem telefon za przedłużenie umowy. Pani, która mnie obsługiwała zapewniała mnie, że telefon, ładowarka instrukcje i karta pamięci do telefonu znajdują się w pudełku. Jakie było moje zdziwienie gdy w domu okazało się, że karty pamięci tam nie ma. W Salonie zastałem inną Panią, która była oburzona faktem, że mogę mieć pretensje, broniła się argumentem, że telefony były z kartą pamięci na początku promocji a teraz ich już nie ma. Wziąłem więc do ręki ich reklamową ulotkę i pokazałem palcem, że napisane jest, iż do każdego telefonu w mojej taryfie jest karta pamięci 2GB. Pani prosiła żebym z nią nie dyskutował ponieważ "tak jest, jak ona mówi". W banerze reklamowym nie ma żadnych odnośników informujących do kiedy trwa promocja więc poczułem się oszukany, ponieważ zapewniano mnie przy podpisaniu umowy, że otrzymam telefon z kartą pamięci. Pani zaproponowała mi kupno karty. Warto dodać, że w momencie wejścia do salonu nie zastałem nikogo, po dłuższej chwili wyłoniła się owa Pani która była zdenerwowana faktem, że ktoś jej przeszkadza "w czymś co akurat robiła na zapleczu sklepu".