Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Dnia 22.04.2010 postanowiłam sprawdzić jakośc obsługi w autoryzowanym punkcie sprzedaży Plus w Radzyniu Podlaskim. Gdy weszłam do punktu było kilka osób przy gablotach, pani odrazu mnie zauwazyła i w miły, kultiralny sposób zapytała czy moze w czyms pomóc. Powiedziałam ze jestem zainteresowana oferta abonamentową, pani zaprosiła mnie do stanowiska, poprosiła abym usiadła i rozpoczeła rozmowe, spytała czy moze sporzadzac notatki celem dobrania odpowiedniej oferte i zadawała szczegółowe pytania aby ustalić czego oczekuje i potrzebuje. Były to pytania dotyczące rodzaju umowy, uzytkowania telefonu , miesiecznych wydatków , zaproponowała tez usługi dodatkowe typu dostep do internetu, umiejętnie dokonała podsumowania potrzeb i spytała czy nic nie omineła, wszystko szło bardzo gładko wiec postanowiłam jakos urozmaicic ta rozmowe dlatego tez zapytałam o dodatkowy abonament dla córki ale koniecznie z kontrola kosztów, pani zaproponowała mi oferte na firme z pełna kontrola kosztów oraz dodatkowym telefonem, dokładnie mi ja opisała i był to strzał w dziesiatke, poniewaz dokładnie o taka oferte mi chodziło. Rozmawiałysmy jeszcze o telefonie, zaproponowała mi telefon dotykowy, wyjazniła funkcje porównała z innymi modelami w kierunku poszczególnych funkcji, idealnie dopasowała oferte do moich potrzeb.Na koniec pani spytała czy mozemy przejsc do spisania umowy, poinformowała o potrzebnych dokumentach, gdy oznajmiłam ze w tej chwili nie posiadam takich dokumentów wreczyła mi wizytówke, napisała na niej imie i nazwisko i zaprosiła ponownie z kompletem dokumentów. Nie spotkałam sie jeszcze z tak profesjonalna obsługą, szybko i konkretnie, odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku.