Opinia użytkownika: Evson
Dotycząca firmy: Allegro
Treść opinii: Korzystam z Allegro od kilku dobrych lat, gdy tylko pojawiło się na polskim rynku. Na początku funkcjonowania portalu, muszę przyznać było bardziej sprzyjające użytkownikowi, natomiast obecnie wytworzyło sobie z góry narzucane zasady i normy. Wszelkie zmiany nawet graficzne są narzucone odgórnie, nie ma możliwości wyboru opcji stary/nowy interfejs. Personel natomiast jest dosyć dobry, bez problemu wyłapuje niedomówienia i niejasności wynikające w aukcjach, jest to raczej pomoc ze strony użytkowników którzy zgłaszają poszczególne aukcje do modernizacji, ale mimo wszystko działa to sprawnie. Kilka lat temu miałem niemiły przypadek. Zostałem oszukany przez sprzedającego. Mianowicie kupiłem nowy telefon znanej marki, lecz nic nie otrzymałem. Okazało się że sprzedający oszukał w ten sposób ponad 30osób, dobrze że można było się skontaktować z innymi, co w obecnej chwili byłoby problemem, gdyż nazwy użytkowników są zablokowane. Sprawa trafiła na wokandę sądową, należność odzyskałem, lecz dopiero po roku. Ogólnie sprawa zakończyła się pozytywnie, lecz nie zmienia to faktu, że robiąc zakupy na Allegro należy uważać.