Opinia użytkownika: PATRYCJA_61
Dotycząca firmy: Gino Rossi
Treść opinii: Udałam się do sklepu, w celu złożenia reklamacji na zakupione buty. Pani od razu zapytała w czym może pomóc i z usmiechem na twarzy zaczęła wypisywać druk reklamacyjny. Obsługa w tym sklepie jest bardzo profesjonalna, kompenentna, dbająca o zadowolenie klienta. Mimo, iż buty były przerabiane u szewca( zwężane ) - to nie stanowiło to odmowy przyjęcia do naprawy. Wyjasniono mi wszystkie procedury jakie obowiązują w związku z reklamacją. W związku z tym, że mieszkam w innym mieście, nie musiałam przyjeżdżać ponownie, wszelkie informacje uzyskałam w formie pisemnej w prawidłowym czasie. Reklamację również mi uznano, co prawda prosiłam o naprawę obuwia a zwrócono mi pieniądze,( w formie błyskawicznego przelewu). Polecam ten sklep i producenta