Opinia użytkownika: Małgorzata_596
Dotycząca firmy: WARTA
Treść opinii: Agencja ubezpieczeniowa Warta Kielce Cel; ubezpieczenie samochodu Otoczenie: przyjazne, stwarzające możliwość łatwego kontaktu ajent-klient, brak odczucia typowego pomieszczenia biurowego Forma komunikacji: profesjonalna obsługa, nie narzucanie się klientowi, brak oferowania dodatkowych form ubezpieczenia (nieuzasadnionych) zwiększających wartość składki Obsługa: oferowanie pakietów po zbadaniu oczekiwań klienta, sugestie dodatkowych pakietów ze względu ma markę samochodu (ford focus , podgrzewana szyba, przypadki wśród klientów pękania szyb) . przygotowanie stawek ubezpieczenia ze względu na opcję posiadania samochodu na własność lub w leasingu. Propozycja oszczędności składek ubezpieczeniowych przy połączenia składek z ubezpieczeniem mieszkania. Brak wrażenia „złapania” klienta i nachalnego przypominania się z usługą, co często w tego typu usługach się zdarza.