Opinia użytkownika: Radek_7
Dotycząca firmy: Wajnert
Treść opinii: Ze względu na dobre opinie do sklepu firmowego przyjechaliśmy aż z Poznania. Faktycznie wybór duży, w miarę przystępne ceny (biorąc pod uwagę koszty transportu). Obsługa miła i kompetentna, jednak jak zawsze diabeł tkwi w szczegółach. gdy już zdecydowaliśmy się na zakup i praktycznie nie było odwrotu, zaczęliśmy finalizować transakcję. Druk zamówienia, który otrzymaliśmy po wpłaceniu zaliczki zawierał na odwrocie obwarowania o których nie zostaliśmy wcześniej poinformowani. I tak dowiedziałem się, że mam świadomość, że ten spory narożnik może się nie zmieścić w drzwiach mojego domu - nikt mi wcześniej nie podał wymiarów, więc skąd mam niby wiedzieć. Podobnie kwestia transportu (w grę wchodził transport do znajomych poz Ostrowem Wielkopolskim - przy czym na moje pytanie była zdecydowana odpowiedź NIE - brakowało mi gestu zainteresowania moim problemem, odniosłem wrażenie, że skoro już kupiłem, to można mnie odhaczyć i zająć się kolejnym klientem. podsumowując: obsługa miła i kompetentna, ale brak obsługo posprzedażowej, brak zainteresowania klientem po finalizacji zakupu