Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Konsultant nie znał odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące produktu oferowanego przez Bank (karta kredytowa). Na pytanie "Co mam zrobić z kartą, która została aktywowana, a ja jej nie chce" odpowiedział: "Nic. Karta została aktywowana i już". Ponadto zaczynał na mnie krzyczeć kiedy nie znał odpowiedzi. Prosiłam grzecznie żeby przestał, a on wtedy stwierdził, że go obrażam...(W żaden sposób tego nie zrobiłam). Kiedy poinformowałam go o tym, że zgłoszę sprawę do KNF okazało się że Konsultant Banku nie wie co to za instytucja!!! Nie chciał powiedzieć również kiedy mogę skontaktować się tak aby porozmawiać z jego kierownikiem. Moim zdaniem jakość obsługi jaką zaprezentowała ta osoba jest po prostu żenująca.