Opinia użytkownika: Beata_59
Dotycząca firmy: Apteka
Treść opinii: W aptece miałam zamiar wykupić leki na trzy recepty oraz kilka pozycji bez recepty. Przy sprawdzaniu przez farmaceutkę leków z pierwszej recepty, okazało się, że nie ma dwóch dużych opakowań leku, zostało mi zaproponowane jedno duże i dwa małe opakowania, co oczywiście nie pozostaje bez wpływu na cenę, gdyż małe opakowania są droższe. Przy realizacji drugiej recepty, okazało się, że nie ma jednej z pozycji. Wymieniłam jeszcze dwie nazwy leków, które chciałam kupić poza receptami. Jednego leku nie było w ogóle, drugiego - tylko jedno, ostatnie opakowanie. W tej sposób udało mi się zrealizować tylko jedną receptę i jeden lek (z trzech) poza receptą. Były to leki powszechnie stosowane (m.in. krople do nosa i leki na układ krążenia), tak więc braki w aptece były spowodowane złym zaopatrzeniem. Nie jest to pierwszy tego rodzaju przypadek (w różnych aptekach), że aby zrealizować recepty muszę wykonać co najmniej dwie wizyty w aptece, gdyż farmaceutka zamawia leki i są one do odbioru następnego dnia. Tym razem spotkało to mnie, i poza stratą czasu nie mam większych problemów z udaniem się do apteki, jednak dotyczy to również osób starszych i chorych, którym nie ma kto wykupić leków i same muszą odwiedzić aptekę co najmniej dwukrotnie, aby wykupić przepisane przez lekarza leki. Leki mają z reguły długie terminy ważności, nie ma więc zagrożenia, że apteka poniesienie straty zamawiając ich większe ilości. Poza tym - jak wspomniałam - dotyczy to leków popularnych, kupowanych przez pacjentów bardzo często.