Opinia użytkownika: Artek
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Przed sklepem na parkingu rzucała się w oczy duza ilość niedopałków porozrzucanych i nie uprzątniętych. W miejscu dla wózków dla klientów leżało bardzo dużo śmieci - papierów, drobnych kartonów, folii. W przedsionku sklepu była brudna wycieraczka, przy wejściu na salę sprzedazy straszyły puste podajiki na ulotki. na niektórych półkach widoczne były luki w zatowarowaniu. Artykuły przemysłowe ustawione na nienajlepszych do ekspozycji półkach sprawiały wrażenie wymieszanej, nieuporządkowanej masy, głownie ze względu na nieustawność półki. Z trudem można było znaleźć poszukiwany na niej produkt. Przy kasach były dostępne reklamówki dla klientów. Także koszyki przy niej były poprawnie ułożone. Niestety na stanowisku kasjerskim na krzesłach rzucone były dwa swetry, a na miejscu odkładczym kasy widać było śmieci (papiery, głównie paragony i liście z produktów). Kasjerka była ubrana w strój służbowy z czytelnym identyfikatorem. Obsługiwała z uśmiechem, szybko i sprawnie, weryfikując też czy w wózku klient nie zostawił towaru nie wykładając go na taśmę. Ta osoba była zdecydowanie najjaśniejszym punktem tego sklepu. Pozostałe elementy w sklepie powinny być dociągnięte do jej poziomu!