Opinia użytkownika: Magdalena_1529
Dotycząca firmy: Bank Millennium
Treść opinii: Ciąg dalszy sprawy zgłoszonej początkowo w Oddziale we Wrocławiu. Postanowiłam opisać sytuację zdalnie, poprzez formularz kontaktowy zamieszczony w usługach bankowości elektronicznej. Zwróciłam się z prośbą o rozwiązanie problemu z niepełnym funkcjonowaniem usługi powiadomień SMS. Opisałam szczegółowo czego dotyczy problem i jakiego rozwiązania oczekuję ze strony Banku. Otrzymałam lakoniczną odpowiedź dotyczącą opisu ustawień na moim koncie. Zupełnie pominięto problem, o którym pisałam tak jakby nikt nie przeczytał mojej wiadomości. Wklejono mi po prostu opis usługi. Kontynuuję korespondencję i czekam na kolejną odpowiedź na moją ponowioną prośbę o rozwiązanie problemu.