Opinia użytkownika: JERZY_56
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Obserwacja i opinia dotyczy Urzędu Pocztowego nr 25 zlokalizowanego przy dworcu PKP w Katowicach, w samym centrum miasta.Jest to bardzo duża placówka z obszernymi,dobrze zorganizowanymi pomieszczeniami usługodawczymi. Jest wydzielone stanowisko usług 'Pocztexu",a ponadto sala główna ze stanowiskami kasowymi,gdzie realizuje się wpłaty,wypłaty,przyjmuje i wydaje przesyłki.Czyli pełny standard! Nieco brakuje mi stanowiska uniwersalnego realizującego wszystkie usługi,jak ma to miejsce w niektórych mniejszych placówkach. Tutaj trzeba najpierw zorientować się w oznaczeniach okienek ale są one w dostatecznym stopniu czytelne. Urzędniczki uprzejme i bardzo uczynne.Przykładowo jedna z pań znalazła czas,by pomóc mi wypełnić żółte potwierdzenie odbioru przesyłki poleconej,mimo, że na sali były wzory,jednak zapomniawszy okularów nie mogłem sobie poradzić.Kolejek nie ma. Panie w okienkach wyglądają schludnie w firmowych,błękitnych bluzkach z identyfikatorami osobistymi.Osobie,która mnie obsługiwała nie brakło cierpliwości,a praca "paliła się jej w rękach". Tak więc zadowolony jestem z wizyty w tej placówce.Ocenę tę trochę obniża fakt,iż nieczynny był kiosk oferujący znaczki,pocztówki i inne akcesoria.