Opinia użytkownika: Ewelina_108
Dotycząca firmy: Dbam o Zdrowie
Treść opinii: Musiałam kupić lekarstwa wypisane na receptę. Po wejściu do tej apteki zauważyłam dwa stanowiska sprzedażowe (oba obsługiwane przez kobiety w średnim wieku). Przy jednym ze stanowisk była jedna klientka, przy drugim w kolejce były dwie klientki. Rozejrzałam się dookoła wnętrza apteki i zauważyłam, że podłoga i wszystko inne wygląda czysto, pod ścianą stał stolik z krzesłem, a na stoliku oraz na sąsiadującej półce leżały ulotki medyczne. Leki na półkach były poukładane według opisów na każdej z kolumn półkowych, np. leki sezonowe (leki na przeziębienia, grypę itp), leki przeciwbólowe (różne rodzaje), i tak dalej. Jednak na czterech kolumnach z napisem "Dermokosmetyki" znajdował się zupełnie inny asortyment niż owe dermokosmetyki, a mianowicie "Amol", "Omega 3" i tym podobne. Po chwili zauważyłam, że dermokosmetyki są również, ale na innej ścianie w przeszklonych witrynach. Obsłużyła mnie wysoka brunetka. Od razu zapytała czy posiadam kartę stałego klienta, odpowiedziałam, że nie, więc zapytała czy chcę mieć taką kartę. Byłam mile zaskoczona tym faktem. Pani sprzedająca wyjaśniła mi krótko, lecz rzeczowo na czy polega program owej karty, informując mnie, o zdobywaniu jednego punktu za każde wydane 5 złotych w tej sieci aptek. oczywiście skorzystałam z propozycji posiadania karty. Pani podpowiedziała ile jest aptek i gdzie w moim mieście się znajdują. Dowiedziałam się, ze punkty można wymieniać na nagrody z katalogu znajdującego się na stronie internetowej, a także dostałam wydanie drukowane owego katalogu. Odchodząc wzięłam wizytówkę apteki znajdującą się na ladzie, z której w domu przeczytałam, że w tej aptece zamówienie można złożyć wcześniej przez telefon lub przez stronę internetową - co było dla mnie również miłym zaskoczeniem. Jednak nie spodobała mi się jedna rzecz: Zostałam skasowana na sumę 85,98 zł za dwa opakowania leku, gdy na każdym z nich widniała cena 35,99 co w sumie daje 71,98zł. Wykonałam telefon do owej apteki w tej sprawie, która okazała się ich pomyłką, więc apteka postanowiła mi to zrekompensować:-). Ogólnie jestem zadowolona z usług apteki.