Opinia użytkownika: plaszczka
Dotycząca firmy: Grill King
Treść opinii: Grill King to nazwa, która dopiero niedawno pojawiła się w Toruniu. Szczerze mówiąc, nie mam pojęcia jak wygląda ta firma w innych miastach, ale przypuszczam że nie różni się bardzo od założenia prezentowanego w Toruniu, gdzie globalnie spotkać można dwa lub trzy mobilne budki, w których serwowane są dania wszystkim znane: kebab, tortilla, hotdog, zapiekanka, kiełbaska + coś do ugaszenia pragnienia. Firma rozstawia swoje budki w różnych miejscach, jednak są punkty, w których przyczepę Grill King można znaleźć w ciemno - przy miasteczku akademickim UMK (na Gagarina), na pętli komunikacyjnej kościuszki-grudziądzka obok Galerii AMC i centrum handlowego, oraz od niedawna przy G.H. Copernicus. Ponieważ miałem okazję porównać wszystkie te trzy lokalizacje, i to niejednokrotnie, pozwalam sobie tę obserwację przypisać wszystkim trzem punktom. Szczególnie, że dania serwowane pod logiem Grill King są do siebie bardzo podobne, bez względu na miejsce podania - co jest oczywiście wymogiem i obowiązkiem. Co ciekawe, często kobieta obsługująca nas jednego dnia w jednej części Torunia, następnego dnia może uśmiechać się do nas w innym miejscu. Jeśli chodzi o higienę, bo to wydaje się być najważniejsze w takim miejscu, to już na wstępie cieszy fakt, że wszystko mamy na oku i możemy przez przeszklony front obserwować każdy ruch pracownika. Kontakt z jedzeniem przeważnie (chociaż nie zawsze!) odbywa się przez foliowe rękawiczki. Jakość dań należy oczywiście pozostawić każdemu, ale osobiście odnoszę wrażenie iż - przynajmniej w kwestii wielkości porcji do jej ceny - firma prezentuje się bardzo dobrze. Druga rzecz na jaką zwracamy uwagę to oczywiście czas obsługi. I tu Grill King jest w stanie sprostać wysokim standardom - bez względu na lokalizację czy osobę przyrządzającą potrawy, możemy liczyć na czas podania około 3 minut. Co do jakości obsługi, można napisać o niej, że spełnia wszystkie standardy. W Grill Kingu pracują same Panie, które naturalnie serdecznie obsługują każdego klienta, chociaż przyznać trzeba, że rozmowa handlowa ograniczona jest tutaj do niezbędnego minimum. Przy ocenie wziąłem szczególnie pod uwagę fakt, że jest to mała sieć fast-foodów opierająca się na dostępności i przystępnych cenach, a zatem decydując się na robienie zakupów w takim miejscu należy przyjąć inną skalę odnośnie "kompetencji personelu" etc.