Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Miałem ostatnio lekką stłuczkę. Właściciel samochodu który ją spowodował miał OC w PZU. Spisaliśmy na kartce oświadczenie, jednak dla spokoju poszedłem do siedziby PZU w Krynicy-Zdrój, Pan który siedział za biurkiem jasno i przejrzyście wytłumaczył mi jakie kroki mam podjąć żeby uzyskać odszkodowanie. Moje oświadczenie nie było w pełni poprawne dlatego wydrukował mi oświadczenie i spokojnie i rzeczowo wytłumaczył mi co i gdzie wypełnić, zaopatrzył mnie również w niezbędne numery telefonów w celu dalszej realizacji szkody i na koniec zaproponował pomoc jakby było dla mnie coś niejasne, ogólnie właściwy człowiek na właściwym miejscu. Po wypełnieniu drugi raz oświadczenia ze sprawcą zadzwoniłem na info linie PZU w celu zgłoszenia szkody jedyne co mogę zastrzec to że rozmowa trwała dość długo ( ponad 20 minut ) ,ale wszystko zostało załatwione i już miałem tylko czekać na telefon od człowieka, który miał orzec szkodę. Dostałem termin 3 dni od powstałem szkody. Rzeczoznawca który przyjechał zadzwonił do mnie wcześniej był miły i znał się na swojej pracy. Wykonał ł niezbędne zdjęcia wypisał wszystko( czas max. 20 minut) i za niecałe 2 tygodnie miałem pieniądze na kącie . Ogólnie jestem zadowolony