Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Monika_177

Dotycząca firmy: Pizza Hut

Treść opinii: We wtorkowy wieczór razem ze znajomymi wybralismy sie do Pizza Hut. Po wejsciu do lokalu udalismy sie w kierunku wolnego stolika, ale doslownie w sekunde zostalismy zawróceni i jedna z kelnerek w niemily sposob oznajmila nam, ze "jest kolejka!" nie zauwalylismy tego poniewaz grupka ludzi przy drzwiach wygladala jakby wychodzila. Stanelismy więc w tejże kolejce, ale mimo wolnych stolików nikt się nami nie zainteresował, zapytalismy innej kelnerki czy mozemy sobie usiaść przy wolnym stoliku, ta stwierdziła z uśmiechem "oczywiście". Zdecydowaliśmy się na "festiwal pizzy"( za który tydzień wcześniej na 4 osoby zapłacilismy 57zl). Kelnerka jednak stwierdziła, że nie ma takiej ceny i że każdy płaci po 19zl. Poprosiłam o rozmowe z kierownikiem, ten zjawił się błyskawicznie i plącząc się w swoich tłumaczeniach powiedział, że tak zapłacimy 57zł za 4 osoby. Mieliśmy do wykorzystania bony (dostalismy przy poprzedniej wizycie w zamian za to ze nie otrzymalismy zamowionnej pizzy z powodu awarii pieca). Pierwsza kelnerka powiedziala, ze jak najbardziej mozemy je wykorzystac, natomiast kierownik uznał iż "nie można łaczyć promocji". Dla nas te bony nie były żadną promocją tylko rekompensatą za niewywiązanie się z zamówienia. Nie wdając się w kolejna dyskusję stwierdzilismy, ze zaplacimy za zamowienie gotówka a bony poprostu wykorzystamy w innym lokalu. Co do zamówionej pizzy to i tu było pod górke, "festiwal pizzy" dotyczy duzej pizzy, niestety kierownik stwierdził ze nie maja ciasta i w ramach tej promocji zaproponowal nam srednia i mała jako jedna duzą, zgodzilismy się na taki układ. Przy kolejnej pizzy okazalo się ze nie bedzie juz malej i sredniej tylko podaja nam na kwadratowym ciescie, zgodzilismy się i na to rozwiązanie, wlasciwie nie mając wyboru. Cieżko też bylo dopatrzyć się wszystkich składnikówna naszych zamowieniach a zawartych w menu. Nie polecam lokalu.