Opinia użytkownika: Karolina_342
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Obsługa klienta przez telefon nie jest do końca precyzyjna, nie każdy pracownik odnosi się tak samo do klienta. Potrafią błędnie zadresować przelew podawany przez klienta telefonicznie. Często słyszy się jak telefonitka mówi do klienta na TY jest to bardoz nie miłe. Zdaża się iż można usłyszeć proszę udać się do placówki aby uzuskać większę informację na temat np kredytu- pomino iż dzwonię na infolinię kredyt. Pomoc wydawana jest bardzo ubogo