Opinia użytkownika: Anna_1797
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Punkt z którego usług skorzystałam znajduje się w Białymstoku przy ulicy Mieszka. Ten punkt, jak zresztą większośc placówek pocztowych, jest z zewnątrz oznaczony, posiada szyld Poczty Polskiej. Jednak jeżeli ktoś korzysta z jego usług po raz pierwszy,mooże byc nieco zdezorientowany. Budynek w którym umieszczono punkt to tzw. "Rzemieślnik" Budynek jest piętrowy z kilkoma wejściami i wieloma punktami usługowymi. Nie ma wewnętrznych połączeń, tzn. chcąc skorzystac z konkretnego punktu trzeba wejśc przez konkretne drzwi. Na parterze znajduje się tablica informacyjna, która ma ulatwiac poruszanie po poszczególnych lokalach. Ale i tak to wygląda tak, że ten co wie to trafi, a ten co nie to szuka. W samym punkcie poczty znajdują się dwa okienka obsługi i okienko do przyjęc paczek. Jest stolik , krzesła, wmontowany przy ścianie blat, umożliwiają wypełnienie koniecznych druków, itp. Standardowe tablice informacyjne w niebieskich odcieniach, wyłożone są konieczne druczki oraz wzory jak je wypełniac. Na poczcie chciałam nadac list polecony za potwierdzeniem odbioru. Wypełniłam druczek, zaadresowałam kopretę,nakleiłam niebieską karteczkę z napisem priorytet. Nie przykleiłam jedynie zwrotki (żółtej karteczki).Podeszlam do okienka i wzjasnilam o co mi chodzi,zaplacilam. Problemem okazala sie zolta karteczka. Pani miala pretensje ze jej nie nakleilam, na moje wyjasnienie ze wolalam sie nie pomylic bo nie robie tego czesto tylko wzruszyla ramionami.