Opinia użytkownika: Tadeusz_36
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Kilka lat temu zostałem napadnięty we własnym garażu i skradziono mi samochód osobowy. O całym incydencie natychmiast powiadomiłem Policję od której otrzymałem stosowną notatkę z którą udałem się do ubezpieczyciela w tym przypadku do PZU, gdzie miałem opłaconą polisę AC,OC i NW. W warunkach ogólnych ubezpieczenia AC w PZU napisane jest, że wypłata odszkodowania nastąpi do 30 dni.Jakież wielkie było moje zdziwienie i zdenerwowanie, kiedy podczas wizyty w placówce PZU dowiedziałem się, że wypłata uzależniona jest od wielu czynników: zakończenie śledztwa przez Policję,zakończenie dochodzenia przez Prokuraturę i otrzymaniu z tych źródeł stosownych informacji co do przebiegu sprawy. Po kilkudziesięciu wizytach i odwoływaniu się do placówki nadrzędnej otrzymałem pieniądze prawie po czterech miesiącach i to w kwocie obniżonej o 16 % w stosunku do polisy AC. Po tej podwójnie nieprzyjemnej dla mnie przygodzie omijam z daleka wszelkie usługi i produkty tej firmy.