Opinia użytkownika: Bartłomiej_178
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: W PZU jestem kilka razy w miesiącu płacąc ubezpieczenie komunikacyjne. Jeśli chodzi o firmę ogólnie to .... Problemy z kontaktem telefonicznym i uzyskaniem jakiejkolwiek informacji i pomocy przy wypisywaiu formalności. Pracownicy są niekompetentni, brak konkretnej i szybkiej informacji w swojej sprawie. Niejasne i wyrachowane zasady tej firmy. Na pytania w postaci wiadomości elektronicznych brak odpowiedzi . Obsługa miła. Problemy z uzyskaniem odszkodowania, procedura wydłużana, a klient musi domagać się swoich racji, bo nie jest pewny czy zostanie wypłacone mu odszkodowanie. PZU Gniezno na ulicy Św. Wawrzyńca Wejście i lokal jest czysty, lecz jak na PZU to sala trochę za mała. Ze względu na okienko z kasą, są tam bardzo duźe kolejki. Ubezpieczenia Pzu nieco ciekawsze cenowo, ale nie są konkurencją dla innych towarzystw ubezpieczeniwych. Składki oczywiste proporcjonalne do wypłacanych odszkodowań. Im więcej płacisz, więcej dostajesz . Brak informacji i dobrego oznakowania na sali głównej. Zauważyłem dezorientacje klientów . Miejsce na wypełnienie dokumentów. Obsługa w okienkach miła i fachowa. Nie ma przy budynku parkingu dla klientów. Firma znajduję się przy targowisku w godzinach szczytu, chociaz mieszkam niedaleko nigdy nie widzialem 2-3 wolnych miejsc parkingowych Ogólnie mówiąc parkowanie graniczy z cudem.