Opinia użytkownika: Łukasz_869
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: W Niedzielę wybraliśmy się ze znajomymi na obiad do pizza-hut, w sumie przypadkiem, ale kolega bardzo mocno nas namawiał ze względu na jakąs promocję. O godz 15:10 zajeliśmy miejsca w restauracjii, karty otrzymaliśmy o 15:35, bez komentarza ze strony kelnerki. Na lekturę kart pozostawiono nam 43 minuty (posługuję się precyzyjnym pomiarem czasu, ponieważ jak zorientowaliśmy się że to będzie obsługowa masakra zaczeliśmy wszystko mierzyć) O godz 16:18 kelnerka przychodzi odebrać zamówienie, jest nie miła, znudzona, i daje jasno po sobie poznać ze kompletnie nie ma ochoty pracować. O godz 16:50 zostaja podane przystawki razem z daniem głównym, do tego są to nie te przystawki które zamawialiśmy. Kiedy prośimy o podanie prawidłowych przystawek Pani która nas obsługuje jest bardzo niezadowolona i tłumaczy nam jakie problemy sprawi jej przygotowanie prawidłowych przystawek, ze to będzie trwało itd. W końcu kelnerka kapituluje, przyniesie nam zamówione przystawki. Historia przystawek zakończyła sie przyniesieniem prawidłowych, jakieś 10 minut po zakończonym posiłku. Reasumując, bardzo długi czas oczekiwania na kelnerkę, bardzo długi czas oczekiwania na posiłek, pomylone zamówienie, nie miła obsługa. Na szczescie kiedy poprosiliśmy aby kelnerka spojrzala na naszą współpracę z punktu widzenia już zakończonego posiłku, przynzała że to jak wyglądała obsługa tego dnia nie było wporządku. Zostaliśmy przeproszeni, dostaliśmy rabat, dlatego ogólna ocena tylko na -2 a nie -5.