Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Bardzo lubię zakupy w tej sieci perfumerii i drogerii. Jestem posiadaczką karty stałego klienta - choć sklepy te odwiedzam nie częściej niż raz na dwa miesiące. Głównym powodem przez który bywam w Douglasie tak rzadko są raczej wysokie ceny produktów i ograniczenie w towarze głównie do ekskluzywnych marek. Cenię sobie jednak częste tu promocje, porady personelu a także wyjątkowo przyjemną, pełną profesjonalizmu i luksusu atmosferę. Dziś znów skorzystałam z interesującej promocji tej sieci sklepów. Wraz z koleżanką kupiłyśmy zestaw dwóch maskar do rzęs w cenie jednej. Do tego sprzedawczyni zaproponowała nam maseczki do twarzy. Do zakupu otrzymałyśmy taki sam, podwójny zestaw próbek kosmetyków (całe szczęście, gdyż w innym wypadku mogłybyśmy się nie uczciwie podzielić). Jakość obsługi w placówce Douglas w CH Jantar w Słupsku jest na bardzo wysokim poziomie. Każda pani z obsługi przywita klienta z uśmiechem, bardzo szybko po jego wejściu do lokalu. Równie szybko zaoferuje swoją pomoc - co jest w pewnych przypadkach bardzo pomocne - z drugiej strony jednak uciążliwe, kiedy człowiek chce spokojnie "sobie pooglądać" artykuły. Sprzedawczynie informują jakie towary są wybierane przez klientów najczęściej oraz dla kogo jest dany produkt specjalnie oferowany. Są one kompetentne, pomocne i miłe. Wygląd słupskiego sklepu Douglas nie odbiega od innych sklepów tej sieci. Towary są estetycznie poukładane, ozdobne flakony są często ozdobami na półce z produktami. Jedyna moja uwaga dotyczy braku etykiet cenowych przy dużej ilości produktów - głównie przy kosmetykach do makijażu. Moja ogólna ocena to 3 na plusie. Nie mogłam dać więcej głównie z powodu braku cen przy produktach oraz wysokości tych cen - które nie umożliwiają częstych wizyt w tym sklepie przeciętnej Polce. Niestety - ponieważ zawsze, ilekroć kupuję w Douglasie czuję się jak najważniejszy klient - nawet jak kupuję zwykły żel pod prysznic z promocji. Mam poczucie, że dokonałam doskonałego zakupy i trafnego wyboru produktu. Atmosfera lokalu zapewnia zakupy bez pośpiechu i pozwala pomyśleć wyłącznie o sobie.