Opinia użytkownika: Dorota_539
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: pracownik obslugi klienta nie zna produktów bankowych, które sprzedaje na codzień , jako klient byłam lepiej zorientowana o aktualnych promochach i opłatach, czekałam 15 minut zanim ktoś podszedł do mnie z obsługi. Na panelu z ulotkami reklamowymi były nie aktualne promocje i oferty. Pracownik obsługi klienta detalicznego nie znała aktualnej opłaty za wydanie złotej karty kredytowej, nie wiedziała podstawowych informacji na tema karty, obsługi