Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Kupując na stacji hot doga dostałem go zimnego, pomimo tego iż zapytałem która parówka jest ciepła. Następnie próbowałem kupić napój, Pani w kasie chciała za niego zainkasować ponad złotówkę więcej niż jest na cenie. Zapytałem dlaczego skoro, w dwóch miejscach cena wynosi 2,79. W systemie mają 3,59 i po takiej cenie może mi sprzedać i na pewno źle spojrzałem na cenę. Następnie zwróciła się do koleżanki aby poszła sprawdzić cenę na półce. Koleżanka potwierdziła moją rację. Kasjerka i tak upierała się, że błędnie coś odczytujemy. Odpuściłem bo nie lubię się kłócić, ale uważam że zgodnie z zasadą: "klient ma zawsze rację" powinna mi sprzedać po cenie jak na półce a następnie poprawić błąd w oznaczeniu. Nowo powstała stacja paliw na autostradzie A4, nowa więc może personel nie zna jeszcze zasad jakie ma Orlen na swoich stacjach a te do tej pory były przeze mnie uznawane za wysokie.