Opinia użytkownika: Optymistka
Dotycząca firmy: Cyfrowe.pl
Treść opinii: Cyfrowe.pl to sklep internetowy oferujący szeroką gamę produktów z dziedziny fotografii. Do umieszczenia tutaj obserwacji na temat obsługi klienta w owym sklepie, zachęciła mnie kolejna pozytywna transakcja z Cyfrowy-mi. Dnia 22/03 wybrałam aparat cyfrowy marki CANON IXUS105 ze strony internetowej sklepu. Sama witryna godna jest pochwały. zawiera wszelkie informacje o produktach, wizualizacje, opinie a w dodatku jest przejrzysta i ciekawa. Przed dokonaniem zakupu należy się zalogować. Na bieżąco obserwujemy stan naszego zamówienia, skład koszyku i obecne zadłużenia. Nie ma żadnych ukrytych kosztów jak kurier który widnieje od początku zamówienia z kwotą 16 zł. Jak na UPS z którego korzystają Cyfrowe- to koszty transportu są do przyjęcia. Ważnym dodatkiem dla klientów są uzupełniające akcesoria dla danego modelu. Proponowanych elementów jest mnóstwo począwszy od pokrowców, akumulatorków, niezbędnych kart pamięci do akcesoriów bardziej zaawansowanych. Po przelaniu odpowiedniej kwoty moje zamówienie znalazło się w trakcie realizacji o czym powiadamiana byłam na swoim koncie w Cyfrowych.pl. Po dwóch dniach od przelewu otrzymałam informację drogą sms-ową o numerze nadanej przesyłki, z informacją o kurierze i numerze telefonu do niego. Transakcja przebiegła w ciągu 3 dni, sprawnie i bez niespodzianek.