Opinia użytkownika: samantha
Dotycząca firmy: Pizza Hut
Treść opinii: Podczas mojej ostatniej wizycie w Pizza Hut bardzo się rozczarowałam. Odwiedziłam lokal z moim przyjacielem. Pan, który przywitał nas przy wejściu, usadził nas przy jednym z dwóch wolnych stolików i zostawił karty dań. Po chwili podeszła kelnerka i zapytała, czy musimy tu siedzieć - jest to stolik dla 4 osób, a my siedzimy przy nim we dwoje i być może ktoś przez nas nie będzie mógł zjeść obiadu. Odpowiedziałam, że nie, nie musimy siedzieć przy takim dużym stoliku, ale inne są zajęte i właśnie ten stolik został nam wskazany. Pani nie uwierzyła i dopytywała kto nam go wskazał. Ale po rozejrzeniu się po sali dała sobie spokój. Zamówiliśmy dania. W czasie oczekiwania mój przyjaciel ubrudził sobie rękaw - stół nie był wytarty po poprzednich gościach. W pierwszej kolejności otrzymaliśmy napoje. Moja herbata nie chciała się zaparzyć, podejrzewałam że woda nie jest wystarczająco gorąca, spróbowałam - była chłodna... Na szczęście bez problemu przyniesiono mi nową. Następnie przyniesiono nam dania. Na pizzy znalazły się oliwki, choć miało ich nie być. Pani poproszona o wytłumaczenie stwierdziła, że ona dobrze przekazała kucharzowi, tylko on się pomylił, ale przecież to nie jest problem, bo oliwki można zdjąć... I to wszystko w restauracji, która do najtańszych nie należy. Sposób reakcji personelu na własne niedociągnięcia, a także ogólne podejście do klientów sprawia, że nie będę już jadać w tej restauracji.