Opinia użytkownika: Neo
Dotycząca firmy: Van Graaf
Treść opinii: Sklep w Galerii Dominikańskiej. Wstąpiłem przed samym zamknięciem sklepu – tak wyszło, ale zakupy udały się. Chwilę pokręciłem się przy spodniach i podeszła do mnie ekspedientka. Pani bardzo aktywnie zaczęła pomagać mi w wyborze fasonów i rozmiarów. Cały swój czas poświęciła tylko mi i w żadnym momencie nie odniosłem wrażenia, że mnie pogania, co niestety w wielu sklepach o tej porze jest „normalne”. Po pewnej chwili sam zreflektowałem się, że to już 21:00, więc przyspieszyłem wybór. Kupiłem jeansy pepe. W kasie także szybko i miło, zakupy udane, nawet pan który wypuszczał mnie przez dodatkowe drzwi (główne już były zamknięte) się uśmiechał i dziękował. Podsumowując – klient czuje się w tym sklepie bardzo dobrze, może liczyć na fachową obsługę. W tej kategorii zasługuje na +5. Swoją ocenę obniżam o 2 oczka ze względu na 2 minusy: po pierwsze ceny jednak nieco wysokie, po drugie braki w rozmiarach. Chciałem kupić jeszcze spodnie Camel, ale nie było rozmiaru – przy czym mój rozmiar nie jest unikalny, lecz raczej standardowy.