Opinia użytkownika: Marek_435
Dotycząca firmy: Toyota
Treść opinii: Moja ocena dotyczy : Kontaktu telefonicznego w sprawie jazdy próbnej wybranym modelem Cel kontaktu / wizyty : Umówienie się na jazdę testową wybranym modelem Przebieg zdarzenia : O godz. 9:10 zatelefonowałem do salonu (godz. otwarcia 9:00-20:00) i po krótkiej procedurze wybrania numeru wewnętrznego usłyszałem kobietę, której głos i sposób mówienia były miłe, a zarazem profesjonalne. Nie potrafiła jednak umówić terminu jazdy próbnej. Wzięła kontakt do mnie i zapewniła, że w krótkim czasie kolega będzie do mnie telefonował i umówi mi randez vous z wybranym autem. Około g. 12-tej skontaktowano się ze mną. Okazało się, że diler nie ma jeszcze zarejestrowanego auta w nowej wersji, którą jestem zainteresowany. Mają dać znać w ciągu dwóch tygodni. Podsumowanie : Osługa telefoniczne na dobrym poziomie. Moje sugestie : Importer mógłby zadbać o lepsze działanie strony www, która ma „martwe” funkcje jak np. możliwość umawiania się na jazdę testową on-line. To nie rzutuje na moją ocenę salonu.