Opinia użytkownika: Agnieszka_1583
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: W Media Markt udalam sie z ojcem aby zakupic kino domowe. Prawda jest ze pracownicy nam doradzali, jednak ich niekompetencja wynikla dopiero po zakupie. Po wyborze 56 calowego telewizora oraz glosnikow i zostawienie dosc znacznej kwoty ze sprzet w kasie sklepu, podekscytowani udalismy sie do domu aby zainstalowac dopiero co zakupiony sprzet. Niemalym zaskoczeniem okazal sie brak kabli do glosnikow! Podkreslam iz sprzet byl kupiony jako zestaw! Nikt z pracownikow nie poinformowal nas o braku kabli,a my kupiac sprzet w zestawie nie poderzewalismy ze taka sytuacja w ogole moze zaistniec. Nastepnego dnia, wsciekli wrocilismy do sklepu z checia oddania calego sprzetu, bo poczulismy sie oszukani. Prawda jest ze mieszkamy w Warszawie, blisko sklepu, co jednak by bylo gdybysmy specjalnie sie wybrali po zakup tego sprzetu i musieli pokonac wiele km? Przeciez to strata cennego czasu, nie wspominajac juz o kosztach. Bedac w sklepie poprosilismy o kierownika, na co Pani flegmatycznie odp. ze go nie ma, w koncu przyszedl kierownik zmiany ktoremu szczegolowo przedstawilismy nasza historie oraz gotowosc oddania sprzetu i zakupienia go u konkurencji, bo po prostu tak sie nie robie, nie sprzedaje sie klientowi dorgiego produktu ktory nawet nie dziala, bo nie ma potrzebnych do niego kabli! Kierownik wczul sie w nasza sytuacje i zaporoponowal kable po promocyjnej cenie oraz dorzucil nowy glosnik tez z dosc znaczna znizka. Sprawa zostala przez sklep jakos zalagodzona ale nie da sie ukryc ze niesmak pozostal.