Opinia użytkownika: Bożena_104
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Mam nieprzyjemne skojarzenia z firmą ubezpieczeniową PZU, a mianowicie wydarzenie, które chcę opisac miało miejsce 10 lat temu. Mój mąż kierując samochodem osobowym został poszkodowanym w wyniku kolizji drogowej. Uszkodzony został samochód, który służył nam nie tylko prywatnie ale był niezbędny w prowadzonej przez nas działalności gospodarczej. Nasz samochód i samochód sprawcy ubezpieczone były w PZU. Poszliśmy więc do tej firmy zgłosic szkodę celem otrzymania odszkodowania aby wyremontowac nasz samochód. Od znajomych dowiedziałam się, że przysługuje mi zwrot kosztów wynajmu innego pojazdu ,który jest niezbędny przy prowadzeniu działalności gospodarczej. Inspektor PZU, który prowadził naszą sprawę z początku w ogóle nie chciał rozmawiac o tym, a po moim natarczywym upieraniu się, że będę się odwoływac i szukac pomocy wyżej potwierdził, że oczywiście należy mi się zwrot kosztów ale muszę je bardzo dokładnie udokumentowac. Tak też zrobiłam i je otrzymałam wraz z odszkodowaniem za naprawę samochodu. Mam żal, że kosztowało mnie to bardzo dużo nerwów i jestem pewna, że jakbym nie dowiedziała się od postronnych ludzi o tym ,ze należy mi, się zwrot kosztów wynajmu innego samochodu to na pewno w PZU by mi o tym nie powiedzieli.