Opinia użytkownika: Jarek_11
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Sklep CCC mieszczący się w hipermarkecie Carrefour w Jeleniej Górze ogólnie sprawia pozytywne wrażenie. To wrażenie zmienia się z chwilą gdy chcemy coś znaleźć na półkach. Na miejscach gdzie jest wystawione obuwie pokazowe nie można znaleźć obuwia tego samego rodzaju ale o innym numerze. Panuje ogromny nieład i bałagan. Obsługa nie interesuje się klientem, nie ma otwartości na klienta, wchodzący klient nie jest zauważany. Podczas gdy ja starałem się odnaleźć interesujący mnie asortyment, trzy osoby z obsługi prowadziły prywatne rozmowy przy kasie głośno się przy tym śmiejąc. Dopiero po mojej dwukrotnej prośbie o pomoc w odnalezieniu właściwego obuwia, pani raczyła się zainteresować moją osobą, po czym od razu stwierdziła że szukany przeze mnie rodzaj towaru nie jest dostępny. Ja starciłem w ten sposób 15 minut czasu na bezsensowne szukanie, a sprawę można było załatwić w 2 minuty, wystarczyło odrobinę zainteresowania. Cena i asortyment jest konkurecyjny i godny polecenia, jednak z taką obsługą nawet najlepsza cena nie przyciągnie klienta...