Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Powiatowy Urząd Pracy w Łodzi
Treść opinii: W kolejce do rejestracji stałam 5h. Na drugim piętrze (kiedyś było to na pierwszym, w sali z dużą ilością krzeseł) ustawiłam się na końcu gigantycznej kolejki ludzi stojących pod ścianami na korytarzu. Z tym obrazkiem wiąże się pierwsze zastrzeżenie - brak miejsc siedzących, co przy 5h stania może być uciążliwe.(-1) Później w rozmowie z urzędniczką dowiedziałam się, że ma powstać system "numerkowy". Moim zdaniem rozwiązałoby to także problem kłótni i nieporozumień między ludźmi. Dlatego za organizację przyznaję -2. Zachowanie personelu - wszyscy jesteśmy tylko ludźmi, a w urzędach wszyscy powinni sobie z tego zdawać sprawę. Na początku dnia otwarte były cztery okienka, pod koniec już siedem, co znacznie przyspieszyło obsługiwanie klientów. (-2) Pani kierownik wyszła kilka razy i zaproponowała swoją pomoc. Mnie osobiście pomogła i rozwiała wątpliwości. (+5)