Opinia użytkownika: JERZY_56
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Obserwacja i moje opinie dotyczą placówki agencyjnej Banku zlokalizowanej w halach targowych w centrum miasta i obejmują dłuższy okres. Agencję prowadzi jedna, młoda osoba na zmianę z inną.Obie bardzo uczynne, sprawne,zawsze uśmiechnięte!Oprócz obsługi bieżącej/wpłaty,wypłaty,przelewy/ nie zapominają o aktualnej ofercie banku polecając różne usługi prowadzone przez pobliską placówkę główną.Oferują materiały wizualne, pomagają w wyborze i wyczerpująco odpowiadają na zadawane pytania.W razie wątpliwości konsultują się telefonicznie albo umawiają się z klientem na późniejsze spotkanie.Czynności te nie zakłócają i nie wydłużają obsługi.Nigdy nie stałem u nich w kolejce dłuższej, niż 3 osoby. Bardzo lubiane przez klientów.O żadnych skargach, czy reklamacjach nie słyszałem.Wiele osób woli tu załatwiać sprawy bankoweówkę z całym przekonaniem.